Robotyzacja procesów biznesowych powinna rozpoczynać się od rozpoznania. Dzięki temu możemy otrzymać wiarygodną podstawę do efektywnej automatyzacji. Efektywność w RPA to stopa i czas zwrotu z inwestycji. ROI się kłania. Nikt nie może sobie...
W poprzednim wpisie zachęcałam do pobawienia się w ustalanie korzyści z zatrudnienia robota w Biurze Obsługi Klienta u Bram Raju. Ale nie tylko, do przeniesienia korzyści na poziom organizacji także. Poanalizujemy dalej razem? Zapraszam....
Na tak postawione pytanie można odpowiedzieć krótko. Przymiotnikami wartościującymi, np. ogromne, niebagatelne, atrakcyjne, długo by mnożyć. A przymiotnikami segmentującymi: ekonomiczne, społeczne, zdrowotne. Tu mnożyć można krócej. To dla wszystkich jasne. Klienci oczekują jednak konkretów,...
Instytut Gartnera uznał hiperautomatyzację za jeden z dziesięciu najważniejszych strategicznych trendów technologicznych w obecnym roku. Co należy uznać za „hiperautomatyzację”, zgodnie z argumentacją Gartnera? Jest to szersze podejście do dotychczasowej automatyzacji procesów biznesowych, wyjście poza granice...
Wyobraź sobie, że jesteś pilotem samolotu. Lecisz przy złej pogodzie, przez chmury gęste jak bita śmietana nie widzisz horyzontu. Do tego dochodzą turbulencje. Jeden śmiertelnie wystraszony pasażer żegna się ze światem, drugi – spanikowany...
